軟體即服務（SaaS）是一種透過雲端運算提供軟體應用的模式，用戶可透過網際網路訂閱並使用，無需自行安裝或維護軟體。其核心優勢包括降低 IT 成本、即時更新、按需付費、高可擴展性等。SaaS 產品涵蓋協作與生產力、CRM、ERP、行銷自動化、電子商務、人力資源管理、財務會計、客戶服

Keap是一個為中小型企業提供CRM解決方案的公司，提供了自動化工作流程、客戶分類和標記、電子郵件市場營銷等功能，幫助企業管理客戶關係、提高業務效率。

Nutshell是一款功能強大且易於使用的CRM工具，提供全面的客戶資料管理、銷售管道管理和報告分析功能，還具有電子郵件整合、行動應用程式等特色，幫助企業建立積極的客戶關係，提高銷售業績。

Copper是一款針對中小企業設計的CRM軟體，具有與Google應用程式的無縫整合、自動化工作流程和智能提醒等功能，幫助企業輕鬆管理客戶關係和提高業績。

Insightly是一款功能豐富的CRM工具，提供客戶資料管理、項目管理、行銷自動化和報告分析等功能。它具有強大的整合性，可與Gmail、Outlook等工具集成。Insightly還提供移動應用，讓您隨時隨地管理客戶關係和項目。

Freshsales作為一款新鮮的CRM工具，具有直觀易用的界面、全方位的客戶資料管理功能、強大的銷售管道管理功能、行銷自動化和報告分析功能，以及豐富的整合性和擴展性，在客戶關係管理方面有著獨特的優勢，適用於各種規模和行業的企業。

Pipedrive是一個專為銷售團隊設計的CRM工具，幫助他們更有效地管理銷售流程和提高業績。該平台提供了銷售管道管理、客戶資料管理、行銷自動化、報告和分析等功能，並具有強大的整合性和擴展性，可與其他工具和應用程式集成，提高工作效率和溝通流暢性。

五款CRM工具輕鬆專案管理：探索Salesforce、HubSpot、Zoho CRM、Pipedrive和Bitrix24等CRM平台，了解其特色和優勢，幫助企業更有效地管理客戶關係和專案進度，提高工作效率和溝通流暢性。

bitrix24-digitBitrix24是一款全方位企業管理平台，集成了CRM、企業社交網絡、項目管理、文檔管理和協作工具等功能，幫助企業專業人員有效管理客戶關係、促進內部團隊合作，提高工作效率和生產力。