Zoho CRM是一款強大的客戶關係管理（CRM）工具，為專業人員提供了完整的業績管理和分析解決方案，結合了CRM的核心功能，如客戶資料管理、銷售管道管理和客戶服務管理，並加入了智慧商務功能，如數據分析和預測分析，幫助用戶更好地了解客戶、提高銷售業績。