MaaS App設計的常用行話jargon

當設計類似 Uber 的 MaaS App，理解產業內的行話（jargon）與術語是非常關鍵的。

以下是常見的 MaaS / Ride-hailing / Mobility App 領域的行話與其解釋：

Fleet management：車輛管理系統。

Real-time tracking：即時追蹤功能。

Backend dispatch system：後端派遣系統。

Driver onboarding：駕駛入平台流程。

Incentive program：激勵方案，如駕駛獎金。

Gamification：遊戲化設計提升參與度。

Heatmap：視覺化高需求地區。

Driver availability：駕駛可接單的狀態。

Auto-accept：駕駛自動接受派單功能。

Wait time：乘客等候上車時間。

Passenger no-show：乘客未現身。

Driver no-show：駕駛未出現。

In-app tipping：App內給小費功能。

Cashless payments：無現金交易系統。

eWallet integration：整合電子錢包。

In-app support：App內客戶支援功能。

Rating threshold：維持帳號資格所需評分門檻。

Safety score：基於駕駛行為的安全評分。

Background check：駕駛背景審查。

Driver deactivation：駕駛帳號停權。

Incident report：意外或糾紛回報機制。

Rider preferences：乘客偏好（如無交談、冷氣等）。

Surge zone：價格上升的地理區域。

Driver heatmap：顯示潛在乘客集中區域。

Compliance dashboard：法規遵循監控面板。

Trip history：用戶行程紀錄。

Fraud detection：詐欺偵測機制。

Identity verification：身份驗證程序。

API integration：與其他平台整合用的API。

White-label solution：可客製化的技術平台。

Revenue share model：平台與駕駛分潤模式。

Commission rate：平台抽成比例。

Peak hours：尖峰時段。

Off-peak pricing：離峰價格。

Trip duration：旅程時間。

Trip distance：旅程距離。

Base fare：起跳價。

Per-minute rate：每分鐘費率。

Per-mile/km rate：每公里費率。

Platform fee：平台收取的服務費。

Operational dashboard：營運指標儀表板。

Real-time alerts：即時通知系統。

Geo-analytics：位置數據分析。

Fleet utilization：車隊使用效率。

Idle time：駕駛閒置時間。

Trip abandonment：乘客未完成預定流程。

Driver loyalty program：駕駛忠誠計畫。

Cross-platform support：支援多種裝置。

Push notification：推播訊息。

Session timeout：使用者閒置登出機制。

Subscription model：訂閱制收費機制。

B2B MaaS：企業用戶為主的MaaS解決方案。

B2C MaaS：一般消費者導向的MaaS應用。

Data anonymization：使用者資料去識別化。

Consent management：用戶授權資料使用。

Custom trip packages：客製化行程組合。

AI route prediction：AI預測最佳路線。

Smart dispatching：智慧派車演算法。

Carbon footprint tracker：碳足跡追蹤。

Accessibility features：無障礙功能。

Vehicle type selection：選擇車種（如計程車、SUV、電動車等）。

Green mobility：永續交通選項。

Insurance integration：保險服務整合。

Driver fatigue detection：疲勞駕駛偵測。

Telematics：車輛遠端數據收集。

Contactless ride：無接觸式搭乘體驗。

Business travel module：企業差旅專區。

Smart city integration：與智慧城市系統串接。

Localized UX：符合當地文化的使用者介面設計。

Legal & regulatory compliance：法規遵循與資料合規性。

這些術語不僅有助於技術團隊或投資人溝通，也有助於精準設計MaaS平台的功能與使用體驗。#MaaS #MobilityAsAService #智慧交通 #App設計 #交通數位轉型 #出行平台 #交通科技 #用戶體驗 #旅遊科技 #交通整合 #行動應用 #交通即服務 #數位產品設計 #智慧城市 #跨域整合 #出行服務 #設計語言 #交通產業 #旅客導向 #使用情境設計

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